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Ao se juntar a Telegram, todos nós nos deparamos com a opção "olho na conversa", mas o que é isso? "Olho na conversa" é um recurso do Telegram que permite que terceiros aprovados monitoram e rastreiem as conversas.

Quando e onde usar o olho na conversa?

O "olho na conversa" pode ser usado0 0 bet3650 0 bet365 qualquer lugar e0 0 bet3650 0 bet365 qualquer hora, contanto que o administrador o habilite. Os usuários pessoais também podem escolher habilitar essa opção0 0 bet3650 0 bet365 suas próprias conversas.

Como habilitar o olho na conversa?

Para habilitar o "olho na conversa", acesse "grupos ou canais", selecione "administradores e chamadas", encontre o administrador a quem deseja atribuir permissões e toque0 0 bet3650 0 bet365 "olho na conversa".

Quais são as consequências de habilitar o olho na conversa?

A habilitação do "olho na conversa" pode acarretar problemas de privacidade, uma vez que ele permite que outras pessoas vejam suas conversas. Se você é membro de uma empresa, certifique-se de estar ciente das leis e regulamentações locais sobre o uso dessa função, uma vez que algumas delas podem exigir que os funcionários seja informados sobre a0 0 bet365utilização.

E se eu não quiser usar o olho na conversa?

Caso não queira usar o "olho na conversa", você pode desativá-lo nas suas configurações pessoais. Além disso, é recomendável conhecer as políticas de privacidade e de monitoramento da organização ou grupo para garantir que as expectativas de privacidade sejam atendidas.

Perguntas frequentes

O olho na conversa fica ativo sempre? Não, apenas enquanto o administrador o tiver habilitado.
Todos os participantes do grupo receberão uma notificação quando o olho na conversa for habilitado? Não, somente os administradores e os usuários que o tiverem habilitado receberão uma notificação.
É possível habilitar o olho na conversa0 0 bet3650 0 bet365 conversas pessoais? Sim, se ambos os usuários tiverem um email.
Existem medidas de proteção para as conversas monitoradas? Não há uma maneira completa de proteger suas conversas do "olho na conversa", mas os usuários podem considerar a proteção de ponta a ponta como meio de proteger suas comunicações.

Introdução aos Tickets no Zendesk

A plataforma de suporte e gestão de relacionamento com clientes, Zendesk, permite aos seus utilizadores gerirem tarefas, problemas e comunicações com clientes. Um ticket no Zendesk é uma solicitação de suporte ou problema relatado por um utilizador final. Neste artigo, vamos mostrar-lhe como abrir um ticket no Zendesk, fornecendo orientações claras passo a passo para auxiliá-lo no seu processo.

Criando um Ticket no Zendesk

Siga as etapas abaixo para criar um ticket no Zendesk:

Passe o rato sobre o ícone "+" no canto superior direito e,0 0 bet3650 0 bet365 seguida, selecione "Ticket". Isso irá abrir um formulário0 0 bet3650 0 bet365 branco para que você possa inserir as informações necessárias.
Caso o solicitante seja um utilizador registado, comece a introduzir o seu nome, o domínio de e-mail ou o nome da organização no campo "Solicitante", e os resultados relevantes irão aparecer. Se o utilizador ainda não estiver registado, terá de se registar para poder abrir um ticket. Em alternativa, se o utilizador preferir mantê-lo anónimo, selecione "Criar como utilizador anónimo".
Introduza os detalhes do ticket, tais como o "Assunto", a "Prioridade" e a "Tipologia". Em seguida, introduza uma descrição detalhada da0 0 bet365solicitação ou problema no campo "Mensagem".
Depois de ter preenchido todas as informações necessárias, clique0 0 bet3650 0 bet365 "Enviar como Novo".

Criando um Ticket0 0 bet3650 0 bet365 Nome de um Utilizador

Em alguns casos, pode ser útil criar um ticket0 0 bet3650 0 bet365 nome de um utilizador. Isto acontece frequentemente quando um utilizador solicita assistência, mas não consegue aceder à0 0 bet365conta. Para criar um ticket0 0 bet3650 0 bet365 nome de um utilizador:

Comece pelo passo 1 acima para criar um novo ticket.
Introduza o seu nome e endereço de e-mail no campo "Solicitante"0 0 bet3650 0 bet365 vez do nome e endereço de e-mail do utilizador final.
Introduza os detalhes do ticket, tais como o "Assunto", a "Prioridade" e a "Tipologia", bem como uma descrição detalhada do problema do utilizador final no campo "Mensagem".